2008年9月,经广东省质量协会、广东省总工会、共青团广东省委员会、广东省妇女结合会、广东省科学技术协会、《南方》杂志社结合审评,总厂荣获2008年广东省用户中意服务明星企业称号。
总厂一向以来把产品、服务质量的改进和提升作为加快发展企业措施的内涵要求和推动力,疏导企业员工对峙以报答本,设置“用户中意”的质量观,从用户当前和预期对产品和服务需要启程,营造从辅导层到通常员工全员关切用户、钻营用户中意的氛围,加强产品、服务质量治理工作,打造“K8凯发”产品和服务品牌,规范服务流程,加强服务产品在市场上的竞争力,推动企业质量治理水平的不休提升。
近年来,总厂更是把执行用户中意工程作为企业全方位的活动,并成立起运行机造,从用户需要和改进信息的网络、传递、鉴别,到整改立项、整改监督、整改反馈等,形成关环。经过强化用户中意的质量观和经营观在员工中简直立,把出产优质产品与良好服务作为企业生计发展的战术指标,对峙切实与优质经营理想,凸起“科技K8凯发,爱心满人间”的特点和优势,用诺言打响“K8凯发”的品牌。